En la mayoría de las plataformas, puedes cambiarla tú mismo o, en algunos casos, puedes solicitar la actualización directamente a la plataforma.
Spotify
Para actualizar tu imagen, accede a Spotify for Artists. En caso de que aún no lo tengas, puedes obtener acceso instantáneo a través de tu cuenta de OFFstep. Haz clic aquí para descubrirlo!
iTunes/Apple Music
Accediendo a Apple for Artists podrás cambiarla. En caso de que aún no lo tengas, puedes obtener acceso instantáneo a través de tu cuenta de OFFstep. Haz click aquí para descubrirlo.
Cuando
Cuando te soliciten información de contacto, puedes usar la tuya.
YouTube Music
Reclama tu OAC y cambia/actualiza tu imagen. Accede al enlace en tu cuenta de OFFstep.
Amazon
En caso de que aún no lo tengas, reclama tu nombre de artista en Amazon a través de ese enlace.
Shazam
Accede a Apple for Artist Music para ver tus estadísticas de Shazam.
Anghami
Accede al enlace para ver cómo actualizar la imagen de tu perfil de artista.
Deezer
Por favor, accede a este enlace para ver las instrucciones detalladas sobre cómo acceder a Deezer for Creators y cómo reclamar tu perfil.
*Cuando te soliciten el correo electrónico de tu distribuidor, puedes indicar info@offstep.com
Pandora
Pandora ofrece una opción similar. Accede a https://amp.pandora.com/ y regístrate.
Tidal
Accede al área de Tickets de Soporte de tu cuenta y envía una solicitud a través del ticket de "Otros asuntos" para que nuestro equipo te ayude. Por favor, prepara una imagen respetando las siguientes instrucciones:
Formato: jpg
Tamaño: mínimo 500 x 500 y máximo 3000 x 3000 (preferiblemente 1080 x 720 o 1500 x 1500) y menos de 10 MB
Claro Musica
Accede al área de Tickets de Soporte de tu cuenta y envía una solicitud a través del ticket de "Otros asuntos" para que nuestro equipo te ayude.
Por favor, prepara una imagen de alta resolución y con un tamaño de 1400 x 1400.
Para otros servicios, es posible que debas comunicarte directamente con la plataforma y consultar su Centro de Soporte/Preguntas frecuentes.
En caso de que necesite ayuda con esto, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte, pero tenga en cuenta que se trata de soporte avanzado y solo está disponible a partir del paquete intermedio. Si necesita actualizar su plan, haga clic aquí.